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Click&Collect

La mise en place d'un service de Click & Collect devient aujourd'hui une nécessité pour la majorité des commerces. Malgré le confinement, de nombreux commerçants parviennent aujourd’hui à maintenir un semblant d’activité grâce au Click & Collect. C'est le moment de se lancer !

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Gérez vos horaires d'activité et anticipez les commandes

Définissez des heures de commande et de préparation pour vos commandes en ligne, bénéficiez d'une meilleure visibilité de la production du jour, voire du lendemain.

Boostez vos ventes et augmentez votre panier moyen

Développez votre chiffre grâce aux fonctionnalités de notre catalogue digital enrichi et interactif. Grâce à l'upsell et une transformation optimisée, le panier moyen sur notre outil est d'environ 30€.

Construisez votre base de données clients

Répondez aux nouvelles attentes des consommateurs tout en construisant votre base de données clients de manière indépendante grâce à votre WebApp.

Activation des services
en 1 clic

Une fois votre catalogue digital réalisé, il suffit d'un clic pour activer le service et leur permettre de commander leurs produits préférés. Paramétrez leur gestion comme vous le souhaitez : Approbation automatique ou contrôlée, Paiement en ligne ou sur place, Pourboires, Temps de préparation, Email de notification, etc...

Paiement en ligne avec Stripe

Votre application est intégrée avec Stripe pour accepter tout type de paiements en ligne et permettre à vos clients d'enregistrer leur carte bancaire afin de faciliter leur prochain achat.

Promotions et codes promo

Chaque client qui commande sur votre application rejoint votre base de données client. Vous pourrez ensuite lui proposer des services de fidélité, lui envoyer vos promotions ou un code promo pour l'inciter à commander à nouveau chez vous.

Augmentez les marges de votre commerce avec la WebApp tout-en-un MonCommerce

Des
questions ?

Quel type de commande l’application gère t’elle ?

MonCommerce permet de fournir à vos clients l’intégralité des services digitaux du marché. Dans ce cadre, la commande en ligne MonCommerce comprend : – Le retrait sur place, autrement appelé Click & Collect – La livraison à domicile

Qui s’occupe de livrer mes clients à leur domicile ?

Deux possibilités s’offrent à vous afin d’effectuer la livraison. Vous pouvez utilisez vos équipes, l’application vous permet de définir les zones que vous désirez couvrir et le tarif de livraison associé. Vous pouvez également passer par notre partenaire Stuart, spécialiste de la livraison. N’hésitez pas à contacter notre service clients si vous souhaitez en discuter : [email protected]

L’imprimante est-elle obligatoire pour gérer les commandes de Click&Collect ?

L’imprimante MonCommerce n’est pas obligatoire mais fortement recommandée pour vous alerter des demandes et bien gérer le flux de commandes. Plusieurs types de tickets sont édités en fonction de vos besoins afin d’optimiser la préparation et le retrait des commandes de vos clients.

Le client peut-il commander la veille ou si mon imprimante est éteinte ?

L’outil MonCommerce vous permet de gérer les précommandes. En effet, vos clients peuvent réserver vos produits sans limite calendaire. Dès la mis en route de l’imprimante, toutes les commandes non imprimées seront automatiquement éditées !

Quels frais sont perçus par l’application ?

MonCommerce perçoit une commission de 5% sur les transactions en ligne uniquement dans le cadre de la formule FREE, sans abonnement mensuel. C’est un excellent moyen de démarrer et de tester le service. Ensuite, lorsque que vous réaliserez un nombre important de commandes, vous pourrez sélectionner la formule d’abonnement mensuel qui vous convient, sans commissions. A noter que dans tous les cas, au même titre qu’un TPE, le processeur de paiement Stripe charge des frais bancaires pour le paiement en ligne.

Comment puis-je récupérer l'argent dépensé par mes clients ?

Lors du paramètrage de votre WebApp MonCommerce, vous devrez tout simplement créer votre compte bancaire Stripe totalement privé. Ce dernier sera crédité à chaque dépense en ligne de vos clients. Vous aurez accès à un service complet de suivi d’encaissements et vous serez libre de définir ensuite la fréquence de transferts vers vos autres comptes bancaires.