Click&Collect
Vos clients peuvent déjà accéder à votre catalogue digital, pourquoi ne pas leur laisser l'opportunité de commander depuis leur smartphone !
Le Click&Collect permet de maintenir votre activité en gérer un flux de commandes que le client vient directement récupérer en magasin.
Améliorez le service et la production
Vous recevez les notifications de la part des clients sur l'app ou via l'impression ticket. Ils entrent les commandes dans le système de caisse sans perturber l'organisation en place.
Plus d'autonomie client, plus de chiffres
Fini la prise de commande par téléphone ou par mail, le client n'a plus besoin de vous pour commander des articles. Vous gagnez du temps pour mieux servir et conseiller vos clients.
Gardez un lien avec vos clients
En commandant sur leur smartphone, vos clients rejoignent votre base de données et peuvent gagner des points de fidélité pour vous permettre de communiquer et les inciter à revenir.
Une expérience client pratique et innovante
Les clients peuvent envoyer des messages au service, commander depuis leur smartphone, payer en ligne ou sur place et gagner des points de fidélité.
Feedback de satisfaction
A la fin de la commande, l'application proposera à vos clients de noter leur expérience. L'occasion de recevoir des commentaires réels et instantanés de vos clients, sans qu'ils soient partagés à l'extérieur.
